Algemene voorwaarden
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Team Torre. Versie geldig vanaf 1 maart 2023.
- Na een kennismakingsgesprek wordt bepaald of en hoeveel sessies wenselijk zijn.
(Dit wordt gedurende periode van de sessies geëvalueerd en eventueel herzien)
- Vervolgens wordt er via de mail een overeenkomst verstuurd, wanneer deze door beide partijen wordt goed bevonden gaan de sessies op de afgesproken data en tijd van start.
- De duur van de sessie wordt door mij als begeleider per sessie bepaald.
(er is natuurlijk een richt tijd maar door omstandigheden kan dit iets korter of langer zijn)
- Wanneer de leerling/cliënt ziek of verhindert is wordt dit zo spoedig (minimaal 24u voor aanvang) mogelijk gecommuniceerd zodat er een ander moment gepland kan worden.
Afmelden kan via de mail of whatsapp en moet door mij bevestigd zijn.
- Van onze kant kan een sessie ook verplaatst worden, dit kan door ziekte van mij/Torre, door extreem warm weer maar ook door onvoorziene omstandigheden zijn. Ik zal zo ruim mogelijk van te voren een sessie verplaatsen of een vervangende sessie zonder Torre geven.
- Als Torre om wat voor reden dan ook tijdens de sessie niet zichzelf is kan de sessie afgebroken worden. Er zal een evaluatie plaatsvinden waarbij het vervolg besproken wordt.
- De ruimte waarin we werken voldoet aan onze veiligheidsverzoeken die ik tijdens het kennismakingsgesprek kenbaar gemaakt heb. Wanneer ik constateer dat de ruimte bij aankomst niet veilig is kan de sessie niet doorgaan.
- Tijdens evaluaties wordt overlegd of het gestelde doel haalbaar is of veranderd wordt in een ander doel.
- Torre valt onder mijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, we zijn niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door de leerling/cliënt.
- Tijdens onze aanwezigheid is er altijd een voor ons bekend aanspreekpunt waar we met eventuele vragen terecht kunnen.
- Torre zal nooit alleen met een leerling/cliënt in een ruimte zijn.
- Wanneer we op school in een bepaalde ruimte aanwezig zijn zal door middel van affiches onze aanwezigheid kenbaar zijn.
- Gedragsregels naar ons als team zullen ruim van te voren duidelijk aangegeven worden zodat we, zoveel als mogelijk is, ongestoord door de gangen van een locatie kunnen lopen.
- Torre is aangelijnd en zal alleen zonder lijn functioneren wanneer dit veilig is.
- Overlast door bijvoorbeeld blaffen (enthousiasme) en haaruitval zal zoveel mogelijk tot een minimum beperkt worden en waar nodig zal er opgeruimd en schoon gemaakt worden.
- Wij als team zullen ons blijven (bij)scholen en inzetten om de sessies zo waardevol mogelijk te laten zijn voor de leerling/cliënt.